Strategisch kwaliteitsbeleid voor PCBO Apeldoorn
Strategisch kwaliteitsbeleid opstellen in opdracht van en in samenwerking met en voor PCBO Apeldoorn
Als organisatieadviesbureau binnen de zorg ondersteunen wij bestuurders en managers bij vraagstukken die raken aan strategie, samenwerking, vastgoed en de dagelijkse praktijk. Vaak ligt er een duidelijke opdracht. Het uitwerken van een strategie. Een vraag rondom vastgoed. Of de implementatie van de Green Deal Duurzame Zorg. Onze adviseurs zijn een sparringpartner voor bestuurders, huisvestingsmanagers, directeuren. Ze luisteren, stellen vragen en helpen keuzes te maken die niet alleen kloppen op papier, maar ook werken in het dagelijks leven van bewoners en medewerkers.
Onze rol is adviseren, onderbouwen en richting geven - niet beslissen. We maken scenario’s inzichtelijk, benoemen risico’s en schetsen alternatieven. Zo helpen we bestuurders om goed afgewogen besluiten te nemen. Daarbij kijken we steeds naar de haalbaarheid, dat is voor ons het allerbelangrijkste. De visie en strategie mogen ambitieus zijn, maar moeten uitvoerbaar blijven binnen de financiële ruimte en de mogelijkheden van de organisatie. Daarom koppelen we strategische keuzes aan de gevolgen voor onder meer financiën en vastgoed. Hier ligt de logische stap naar strategisch vastgoedbeleid in de zorg, waarin het gebouw en het zorgconcept elkaar versterken.
Onze aanpak richt zich op organisatieontwikkeling in de zorg die écht in de organisatie landt. Veranderprocessen mogen niet aan een adviseur ‘hangen’. Ze moeten gedragen worden door de bestuurder en de mensen die de zorg elke dag vormgeven. Bij Penta Rho werken we heel praktisch. We verbinden de visie en strategie altijd aan concrete stappen. Wij begeleiden het proces en zorgen dat de organisatie het zelf oppakt.
Penta Rho werkt met een vaste aanpak. Een aanpak die zorgt voor betrokkenheid in de hele organisatie, duidelijke besluitvorming en een tempo dat past bij de opgave. We werken met deze groepen:
Hierin zitten de bestuurder en overige mensen die besluiten nemen. In deze groep bespreken we scenario’s, risico’s en alternatieven. Penta Rho adviseert, de stuurgroep beslist.
Deze groep bestaat uit medewerkers uit de organisatie, vertegenwoordigers van belangrijke adviesraden zoals cliëntenraad, bewonersplatform en ondernemingsraad én onze adviseurs. Ook zit er een projectleider vanuit uw organisatie in de projectgroep. Zo blijft de kennis op de juiste plek.
Dit zijn groepen waarin medewerkers vormgeven aan concrete thema’s. Bijvoorbeeld domotica, veilige vrijheid of gastvrijheid. Soms sluiten leden van de cliëntenraad of mantelzorgers aan, afhankelijk van het thema. Zij brengen ervaringen in en helpen keuzes te toetsen aan de dagelijkse praktijk.
We begeleidden de nieuwbouw van het nieuwe verpleeghuis voor Stichting Rosengaerde in Dalfsen. Ook mochten we als procesmanager optreden bij de inrichting van het zorggebouw. “Wat ik een heel sterk punt van Penta Rho vind, is hun procesmodel”, vertelt bestuurder Margot Seip. “Ze zetten een goede processtructuur neer. Met een stuurgroep voor de besluitvorming, een projectgroep voor de uitvoering en ontwikkelgroepen voor de ideeën. Dat werkt.”
In de ontwikkelgroepen mochten verzorgenden, therapeuten, vrijwilligers en familieleden van de bewoners meedenken. Over de inrichting, de zorg en de binnentuin bijvoorbeeld. Dat verhoogde de betrokkenheid bij de nieuwbouw. Na een samenwerking van ruim drie jaar kijkt bestuurder Margot Seip tevreden terug. “Het was een soepel proces. Penta Rho heeft ervoor gezorgd dat het samenspel tussen de ontwikkelaar, investeerder en Rosengaerde goed verliep.”
Onze aanpak is objectief, deskundig en volledig op maat. Wilt u meer over dit thema te weten komen? Wij komen graag met u in contact. Joanne Kroes-de Jonge is de adviseur die u moet hebben.
Abonneer u dan op onze nieuwsbrief om niks te missen.